Esse post é de utilidade pública. Pensei bastante se ia escrever sobre isso ou não, e acabei decidindo que sim para servir de alerta para outras pessoas não fazerem o mesmo que eu e se dar mal.
Comprei a algum tempo o Asepxia Spot que é um gel secante para peles com imperfeições. Comprei com o objetivo de secar espinhas e cravos do rosto.
Quando estava viajando passei numa loja, achei esse produto e resolvi comprar. Quando abri a caixinha e fui usar, levei um susto: saiu água pura da embalagem. Sim, escorreu no meu dedo uma aguinha esbranquiçada. Sacudi a bisnaga e senti que todo o conteúdo era totalmente líquido!!! Não tinha gel nenhum!
No dia seguinte dessa compra eu já estava no avião voltando para casa e não pude ir na loja trocar. Achei que fosse um problema da loja, mas fui pesquisar na internet e vi que muitas pessoas estavam com o mesmo problema e em diversos lugares do país.
Bom, fiquei revoltada, né? Comecei a procurar uma solução. Liguei para o SAC e nada. Fiz reclamação no Reclame Aqui e nada. A empresa responsável Genomma não entrou em contato para tentar resolver, um total descaso. Essa é a mesma marca do Pointts e Cicatricure (empresa Genomma Lab. Brasil) que vive passando propaganda na TV. Por isso, cuidado!
Então, se você tiver pensando em comprar esse produto, FUJA! 🙁
Custou R$ 22 reais e acabei não usando por medo de dar algum problema na minha pele. Total desperdício.
PS: Quero pedir desculpas pela falta de atualização no blog! Foi a faculdade que exigiu toda a minha atenção durante a semana passada. Vários trabalhos para fazer! Mas agora tudo volta ao normal. Post novo todo dia. Assim fico satisfeita e feliz 🙂 Espero que você também.
UPDATE
Depois que fiz esse post contanto o que aconteceu, entraram em contato comigo e me enviaram outro produto em perfeito estado! Fiquei surpresa e aliviada com o final dessa história.
Agora já estou usando o Asepxia Spot EM GEL e notando que ele ajuda mesmo a sumir com as espinhas. Muito legal, né?
estou usando a duas semanas ,e nao vi resultado.
propaganda enganosa , decepcionada
* Desculpe Mari, escrevi seu nome errado!
Olá, Maria
Maria, estou com uma dúvida com relação ao Gel Spot da Asepxia.
Queria saber se pode usa-lo junto com outros produtos de beleza como por ex; Tônico e Hidratantes ou deve-se usa-lo sózinho ( sem nenhum produto na pele)?
Se fizer ao contrario, pode retirar o efeito do produto na pele, por ter outros produtos?
Aguardo atenciosamente por sua atenção!
Muito obrigada!
Acho engraçado as marcas que não atendem bem o consumidor, mas quando você se mostra uma influenciadora eles rápido vem até você e te dão um “cala boca”!
Acho muito feio isso… eles deveriam ter resolvido seu problema desde o momento que você entrou em contato com o SAC e ter dado uma resposta a todos que tiveram o mesmo problema.
Beijos
Dafne,
Poderiam mesmo ter resolvido antes quando recorri ao SAC e em seguida ao Reclame Aqui. Beijão :*
Comigo aconteceu o mesmo comprei ha um tempo esse mesmo produto e veio desta mesma forma,até pensei que o produto fosse deste jeito mesmo,mas vi que não era,resultado nunca usei,gastei 28,00 e fiquei muito decepcionada com o produto tenho ele ate hoje mais não uso de jeito nenhum,só fiz jogar dinheiro fora.
Você também? Poxa, corra atrás dos seus direitos, insista com o SAC. Boa sorte.
Prezada Mari, bom dia. Meu nome é María Eugenia e trabalho na Genomma. Lamentamos muito que isso tenha acontecido e pedimos desculpas pelos incómodos ocasionados. Estamos às ordens para acompanhar o caso: eu entrarei em contato com você pelo e-mail de contato anunciado aqui no seu lindo blog(contato@topronta.com.br)para tentar mudar sua experiência com nossa marca. Desejo a você um ótimo dia!
Olá,
Agradeço por toda a assistência, agora estou satisfeita 🙂